Выпуск от 01.03.2019

Выпуск №: 17 (17600)

Дата выхода: 1 марта 2019 г.

  Полная версия номера:

  Просмотр  Скачать
№ 17 (17600) от 01.03.2019

Выпуск от 26.02.2019

Выпуск №: 16 (17599)

Дата выхода: 26 февраля 2019 г.

  Полная версия номера:

  Просмотр  Скачать
№ 16 (17599) от 26.02.2019

Выпуск от 22.02.2019

Выпуск №: 15 (17598)

Дата выхода: 22 февраля 2019 г.

  Полная версия номера:

  Просмотр  Скачать
№ 15 (17598) от 22.02.2019

Выпуск от 19.02.2019

Выпуск №: 14 (17597)

Дата выхода: 19 февраля 2019 г.

  Полная версия номера:

  Просмотр  Скачать
№ 14 (17597) от 19.02.2019

Выпуск от 15.02.2019

Выпуск №: 13 (17596)

Дата выхода: 15 февраля 2019 г.

  Полная версия номера:

  Просмотр  Скачать
№ 13 (17596) от 15.02.2019
+7 (84463) 2-05-33
+7 (84463) 2-01-83
priziv9@yandex.ru
Сейчас на сайте: 1 пользователь и 154 посетителя

В Волгоградской области растет востребованность услуг МФЦ

В Волгоградской области растет востребованность услуг МФЦ

Опубликовано: 04 июля 2019 96
Оцените материал
(0 голосов)

Более 915 тысяч услуг предоставили центры «Мои Документы» Волгоградской области в первом полугодии 2019 года, что на 3,5% выше показателей аналогичного периода прошлого года. Промежуточные итоги деятельности сети подведены сегодня на расширенном совещании ГКУ ВО «МФЦ».

Система МФЦ Волгоградской области продолжает динамично развиваться, расширяя перечень услуг и увеличивая их доступность, повышая качество работы филиалов. По информации комитета экономической политики и развития региона, сегодня централизованная сеть объединяет 49 центров и офисов «Мои Документы» и 282 их территориально обособленных структурных подразделений (ТОСП), расположенных в отдаленных селах. В первом полугодии заявителям предоставлено 915330 услуг, что на 3,5% больше, чем в прошлом году. При этом растет востребованность ТОСП: за шесть месяцев специалистами структурных подразделений оказано 51,6 тысячи услуг — рост по отношению к аналогичному периоду прошлого года составил 22%.  Среди филиалов лучшие результаты показали МФЦ в Камышине, Урюпинске и Дубовском районе. 

 

«Мои документы» остаются эффективным звеном региональной инфраструктуры поддержки бизнеса: с начала года оказано порядка 34 тысяч услуг — на 14% больше, чем за аналогичный период прошлого года.  Сегодня 25 специализированных окон предлагают более 180 услуг для создания и развития собственного дела.

 

Также для удобства заявителей многофункциональные центры региона активно внедряют цифровые технологии. Уже сейчас пользователям доступно мобильное приложение «Мои документы», а в ближайшее время в мессенджере «Вайбер» будет запущен чат-бот, что позволит получать полную информацию о деятельности МФЦ в режиме онлайн.

 

Кроме того, в два раза — до 10 миллионов рублей — увеличился объем поступлений в областной бюджет от дополнительных услуг, оказываемых заявителям в многофункциональных центрах. В частности, востребована помощь в составлении договоров, разработке индивидуальных проектов.

 

Напомним, что МФЦ Волгоградской области два года подряд занимает лидирующие позиции в ежеквартальном рейтинге Минэкономразвития РФ. Интенсивное развитие сети, рост количества оказываемых услуг, их востребованность у населения позволило войти волгоградскому региону в пилотный проект, который разработан Минэкономразвития РФ совместно с корпорацией «Росатом». На территории области предстоит реализовать мероприятия в рамках направления «Процессная модель МФЦ, критерии «бережливого» МФЦ», которые предусматривают оптимизацию всех процессов предоставления услуг, усовершенствование системы взаимодействия с заявителями. В том числе речь идет о правильной организации рабочего места, грамотном размещении техники и зонировании пространства. Это позволит снизить временные потери, а также повысить производительность труда. 

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

 

ПОДЕЛИТЬСЯ В СОЦСЕТЯХ: