На прошлой неделе в помещениях Михайловского центра культуры состоялась выездная встреча руководителя филиала государственного фонда «Защитники Отечества» по Волгоградской области Анны Ивановны Ганцевой с участниками СВО и членами их семей.
В мероприятии приняли участие представители различных ведомств, которые задействованы в решении проблем семей участников СВО. Посетители имели возможность задать свои вопросы представителям администрации нашего округа, организаций здравоохранения, военного комиссариата, военной прокуратуры Волгоградского гарнизона, прокуратуры, Волгоградской областной Думы, Центров социальной защиты и социального обслуживания населения, государственного юридического бюро Волгоградской области, отделения Социального фонда России по Волгоградской области, Центра занятости, а также попасть на приём к медицинскому психологу.
Надо отдать должное организаторам этой встречи. Им удалось встретить более 70 человек, впоследствии подавших обращения, и их сопровождающих, расспросить о проблемах, при необходимости успокоить и направить к специалисту. Немало было тех, кто в этот день пришёл получить консультацию.
– Принимать участников мероприятия мы начали загодя, а завершили работу позже заявленного времени встречи, – рассказывает социальный координатор фонда «Защитники Отечества» Светлана Геннадьевна Другова. – До последнего «клиента» не покидали свои рабочие места все специалисты. По другому и не могло быть. В выездной встрече приняли участие не только михайловцы, но и жители Фроловского, Серафимовичского, Кумылженского, Даниловского и Еланского муниципальных районов.
Встреча получилась содержательной и эффективной. Некоторые проблемы удавалось решать сразу на месте, другие руководством фонда брались на заметку.
В числе обсуждаемых вопросов: предоставление мер социальной поддержки, лекарственного обеспечения и санаторнокурортного лечения; порядок прохождения медицинской и социальной реабилитации, предоставление психологической помощи; обеспечение техническими средствами реабилитации; обучение, переобучение и трудоустройство ветеранов.
Напомним. Волгоградской областной Думой по инициативе губернатора Андрея Бочарова принят ряд законов, направленных на поддержку этой категории граждан. В том числе – об освобождении от транспортного налога, дополнительных пособиях и выплатах. Важно эту законодательную работу продолжать и совершенствовать.
Как рассказала руководитель филиала фонда «Защитники Отечества» по Волгоградской области Анна Ивановна Ганцева, большинство граждан звонят в контактцентр, часть вопросов решается оперативно по телефону. Если требуется вмешательство специалистов других ведомств, подключаются социальные координаторы, которые закреплены за обратившимися по месту их проживания. Сегодня социальные координаторы работают практически во всех районах Волгоградской области. Их задача – персональная помощь каждому ветерану и каждой семье погибшего участника СВО.
Обращения сотрудники фонда «Защитники Отечества» также принимают через социальные сети и непосредственно в офисе, где можно получить консультацию в режиме «одного окна». В филиале дежурят специалисты центров занятости, социальной защиты населения, регионального отделения Социального фонда России, юристы и психологи.
Волгоградская область с первых дней подключилась к поддержке мобилизованных, участников, ветеранов СВО и их семей.
Наш корр.