В текущей ситуации россияне предпочитают экономить на покупке новой техники и стремятся продлить жизнь старой – потребление стало рациональней. Несмотря на большой выбор мастеров на онлайнплатформах, найти хороших ремонтников непросто. Есть частные мастера, которые зачастую взимают за свои услуги ничем не обоснованную плату. При этом о состоянии используемых ими запчастей можно только догадываться. Поэтому потребители со своими проблемами стараются обращаться к лично проверенным специалистам. Пользуются они и услугами официальных сервисных центров. Один из них, который возглавляет Нина Алексеевна Казанкова, работает в нашем городе уже десять лет. Свою деятельность предприниматель начинала с открытия магазина запасных частей. Сегодня это сервисный центр по ремонту и гарантийному обслуживанию сложной бытовой техники, которому доверяют клиенты, а также десятки заводов, выпускающих холодильники, стиральные машины, сплитсистемы, духовые шкафы, электрические и газовые плиты, другое оборудование. Предприятия заключают с сервисным центром договоры по гарантийному ремонту техники.
Этим направлением предоставления населению услуг Нина Алексеевна Казанкова и её супруг Владимир Александрович ранее занимались в Москве, где высокая конкуренция и надо постоянно доказывать свою квалификацию. Оценив ситуацию в Михайловке, Казанковы открыли своё дело. Нина Алексеевна стала индивидуальным предпринимателем. В этой, казалось бы, мужской сфере она не номинальная фигура.
– В столице я была связующим звеном между мастерами и клиентами, а также службами заводовизготовителей сложной бытовой техники, – рассказывает Н.А. Казанкова. – Для того, чтобы быть компетентной в этой работе, необходимо знать спецификацию каждого изделия. Прошло около четырёх лет, прежде чем я стала ориентироваться во всём этом. Переломным моментом стало то, что мастераремонтники начали со мной консультироваться. А вообще в этой сфере я работаю с 2007 года.
– Она очень дотошная и настойчивая, – даёт характеристику супруге Владимир Александрович. – Нина и сегодня в нашем коллективе лидер в освоении всего нового.
В.А. Казанков – признанный мастер. За его плечами работа на Московском электромеханическом заводе имени Владимира Ильича, мастером в сервисном центре. К слову, сегодня Владимир Александрович и его коллеги работают по заявкам, поступающим не только с нашего региона. Проводить гарантийный ремонт выезжают и в соседние области.
– Сотрудничаем мы только со знающими своё дело мастерами по ремонту и обслуживанию сложной бытовой техники, специалистами, ответственно относящимися к своему делу, – отмечает Н.А. Казанкова. – Во главу угла ставим качество и сроки выполняемой работы.
В числе тех, кто решает поставленные перед ними задачи без нареканий, Нина Алексеевна Казанкова называет Игоря Владимировича Павлова и Ивана Валерьевича Звонарёва.
И.В. Павлов дарит бытовой технике вторую жизнь уже более сорока лет. В своё время он получил высшее образование, но по полученной в вузе специальности работать не стал. Пришёл в Рембыттехнику. Его направили в Волгоград на годичные курсы, по окончании которых Игорь Владимирович получил диплом с отличием по специальности «Слесарьэлектрик по ремонту сложной бытовой техники» и стал заниматься тем, что ему нравится.
Специальности «Мастер холодильного оборудования» и «Мастер производственного обучения» И.В. Звонарёв получил в Волгоградском колледже профессиональных технологий, экономики и права.
– Интерес к технике и электричеству был всегда, – рассказывает Иван Валерьевич. – Колледж дал и знания, и навыки. Сейчас работаю на комбинате асбоцемизделий, где занимаюсь обслуживанием и ремонтом всего холодильного оборудования СКАИ. Сотрудничаю и с сервисным центром по ремонту и гарантийному обслуживанию сложной бытовой техники.
В бизнес идёт не так мало людей, но остаться и хотя бы выйти в плюс удаётся далеко не каждому. Всё зависит от множества факторов. Путь от мечты до воплощения её в реальность достаточно сложен. Не всё было просто и у супругов Казанковых, но, благодаря знаниям, опыту и энергии, они со всем справились. Сегодня Нина Алексеевна и Владимир Александрович не намерены останавливаться на достигнутых рубежах. Нет никаких сомнений: у них всё получится, а всё потому, что они любят своё дело.
Александр Бурдин.
На снимках: индивидуальный предприниматель Н.А. Казанкова; И.В. Звонарёв и И.В. Павлов, мастера по ремонту и обслуживанию сложной бытовой техники.