В социальной сфере случайные люди не задерживаются. Здесь остаются те, для кого чужая беда становится личной заботой, а помощь – естественной потребностью. Жанна Владимировна Кононенко именно такой человек. В системе социальной защиты она трудится с ноября 1997 года, и за все эти десятилетия у неё ни разу не возникло желания сменить профессиональный путь.
За почти тридцать лет работы Жанна Владимировна прошла множество направлений, став настоящим универсалом в социальной сфере. Она заведовала отделением срочной социальной помощи, организовывала отдых и оздоровление отдельных категорий детей, помогала многодетным семьям оформить статус, обеспечивала людей с инвалидностью средствами реабилитации и помогала заслуженным ветеранам получать положенные им звания. Каждое из этих направлений требовало не только глубоких знаний нормативной базы, но и огромного терпения.
Коллеги знают Жанну Владимировну как человека, способного найти выход из самой запутанной ситуации. Её отличает редкое сочетание компетентности, настойчивости в достижении результата и удивительной способности располагать к себе людей. За добросовестный труд она неоднократно была отмечена ведомственными наградами, включая Почётную грамоту Министерства труда и социальной защиты РФ.
Сама Жанна Владимировна признаётся: деятельность социального работника – это ежедневный эмоциональный труд.
«Только несведущий человек может сказать, что в нашей профессии всё легко, – делится она. – Здесь невозможно работать без эмоциональной устойчивости, открытости и искреннего сочувствия. К нам приходят люди, оказавшиеся в сложной жизненной ситуации, и они ждут не просто формальной отписки, а реальной поддержки».
Для Жанны Кононенко социальная защита – это не просто запись в трудовой книжке, а осознанное служение, которому она посвятила большую часть своей жизни..
Сегодня профессиональный опыт Жанны Владимировны востребован в новом важном проекте. С мая 2025 года на базе Михайловского центра социального обслуживания населения начала работу служба «Социальная няня», которую возглавила именно она. Это назначение стало закономерным признанием её профессионализма и умения выстраивать работу там, где требуется особая чуткость и ответственность.
Задача деятельности службы – поддержка семей, нуждающихся в обеспечении кратковременного присмотра и ухода за детьми в возрасте от рождения до трёх лет включительно. Основные направления деятельности: проведение комплекса мероприятий по обеспечению кратковременного присмотра и ухода за детьми в возрасте от 0 до 3 лет включительно на дому, связанных с организацией хозяйственно-бытового обслуживания, досуга, а также с обеспечением соблюдения ими личной гигиены и режима дня по месту их проживания.
Услуги предоставляются:
– многодетным семьям, имеющих трёх и более детей;
– студенческим семьям, в которых оба родителя, состоящие в браке, либо единственный родитель обучаются по очной форме обучения в образовательных организациях, реализующих образовательные программы СПО или высшего образования, и имеют одного или нескольких несовершеннолетних детей;
– семьям участников специальной военной операции, в которых родитель принимает (принимал) либо умер (погиб), пропал без вести при участии в СПО на территориях ДНР, ЛНР, Запорожской или Херсонской областей и Украины;
– неполные семьи с единственным родителем;
– семьи, воспитывающие ребёнкаинвалида.
Правом на получение услуг службы «Социальная няня» обладают граждане, постоянно проживающие на территории Волгоградской области.
Оказание услуг по присмотру и уходу за детьми осуществляется социальным работником, прошедшим профессиональное обучение по программе профессиональной подготовки и соответствующим требованиям профессионального стандарта «Няня, работник по присмотру и уходу за детьми».
Договор на предоставление этой услуги заключается на год. Заявки подаются за три дня, но бывают экстренные случаи, и «Социальная няня» всегда идёт навстречу.
– На сегодняшний день определился круг получателей социальных услуг. Их осуществляют семь работников по присмотру и уходу за детьми, – отмечает Ж.В. Кононенко. – Я с полной ответственностью могу сказать о том, что в нашей службе работают самые добрые, чуткие и отзывчивые няни.
Жанна Владимировна Кононенко рассказала о каждом работнике по присмотру и уходу за детьми Михайловского центра социального обслуживания населения.
Профессиональный путь Натальи Николаевны Разумовой начался в 1993 году, после окончания Михайловского медицинского училища. Более трёх десятилетий она посвятила заботе о самых маленьких в Доме ребёнка (ГКУЗ ВОСДР, филиал № 1). Это были годы ежедневного труда, бессонных ночей и искренней любви к детям. Это колоссальный опыт, который невозможно измерить цифрами.
В команду «Социальная няня» Наталья Николаевна влилась с самого момента основания службы. Коллеги ценят её за мудрость и готовность всегда прийти на помощь. А дети… Дети просто чувствуют её доброту.
Для молодых специалистов Н.Н. Разумова стала наставником, а для наших подопечных – не просто помощницей, а надёжным и чутким другом.
У Натальи Александровны Кладиевой также медицинское образование. За её плечами 21 год работы с детьми в Доме ребёнка. С 12 мая 2025 года она присоединилась к нашей команде в качестве социальной няни, став одним из первых сотрудников службы.
Наталья Александровна – человек с лучезарной улыбкой, приятная в общении и всегда готовая найти общий язык с малышами. Её открытость и позитивный настрой создают атмосферу доверия и радости, что так важно для детей.
Н. А. Кладиева вкладывает душу в свою работу, и мы гордимся тем, что она является частью нашей команды. Её опыт, забота и искренняя любовь к детям делают нашу службу по-настоящему особенной.
Ольгу Николаевну Сидорову в нашем коллективе называют «тихой гаванью», но за этой внешней мягкостью скрывается колоссальный опыт и огромное сердце.
Ольга Николаевна знает о детях всё, ведь она сама – мама шестерых детей! Она обладает удивительным даром чувствовать каждого ребёнка, находить ключик к любому характеру и успокаивать даже самых тревожных малышей.
Её стаж в сфере ухода за детьми впечатляет. С 2003 по 2025 год Ольга Николаевна работала в Доме ребёнка, где накопила бесценный опыт работы с малышами. В мае 2025 года она усилила нашу команду социальных нянь, привнеся в неё свой профессионализм и искреннюю любовь к детям. Её спокойствие, терпение и материнская мудрость делают нашу работу по-настоящему ценной.
Ирина Ивановна Меркулова – профессионал с большой буквы. За её плечами почти 30 лет работы в Доме ребёнка, где она помогала малышам расти и развиваться. В нашу службу «Социальная няня» она пришла с момента её основания и с тех пор стала для многих семей настоящим ангелом хранителем.
Ирина Ивановна демонстрирует редкое сочетание профессионализма и искренней доброты. Она невероятно чуткая и внимательная. Малыши тянутся к ней, а родители ценят за спокойствие, мудрость и умение расположить к себе.
Марина Николаевна Лахнова в службе «Социальная няня» с октября 2025 года. Всегда серьёзная, собранная, аккуратная. В ней сочетаются искренняя доброта к детям и высокое чувство ответственности. Марина Николаевна чётко соблюдает все рекомендации родителей. Коллеги ценят М.Н. Лахнову за пунктуальность, а семьи – за спокойствие и надёжность, которые она привносит в их дома.
Наталья Петровна Давыдова пришла в нашу службу в январе 2026 года и за это время успела стать для нас настоящим примером отзывчивости и искренней заботы. Она окружает каждого ребёнка теплом и вниманием. Наталья Петровна покорила своей душевностью как коллег, так и наших подопечных. Это самое доброе и отзывчивое «сердечко» нашего коллектива.
Мы привыкли оценивать профессионализм годами работы. Но Оксана Гончарова – тот самый случай, когда талант и призвание значат гораздо больше стажа. Она самый молодой специалист в нашей службе, но по уровню ответственности и чуткости с ней сложно тягаться даже опытным коллегам.
У Оксаны есть редкий дар: она ладит со всеми детьми. В ней удивительным образом сочетаются искренняя доброта и железная надёжность. Неудивительно, что наши подопечные семьи стали для неё понастоящему родными: родители доверяют ей самое ценное, а дети каждый раз встречают её с искренним восторгом.
– С полной ответственностью могу подчеркнуть, – сказала Ж.В. Кононенко, – что все работники по присмотру и уходу за детьми службы «Социальная няня» вкладывают душу в каждый рабочий день. Именно такие специалисты и формируют стандарты качества в социальной сфере.
По информации облкомсоцзащиты, в нашем регионе более сотни социальных работников помогают семьям с малышами. Предоставляемые услуги востребованы.
Напомним. Поддержка материнства и детства, многодетных семей, решение демографических задач – в числе ключевых направлений региональной политики. По инициативе губернатора Андрея Бочарова с 2025 года введены две новые меры поддержки молодых, в том числе студенческих, семей: 100 тыс. рублей получают студентки очной формы обучения при постановке на учет по беременности; 300 тыс. рублей выплачивают при рождении третьего и последующего ребёнка в семье, где родители не старше 35 лет. Система мер совершенствуется благодаря национальному проекту «Семья».
Наш корр.